El IRS reemplaza IRS2Go por una nueva app: reembolsos, saldos y pagos desde el móvil

El Servicio de Rentas Internas de Estados Unidos (IRS) presentó este viernes una nueva aplicación móvil que sustituye a IRS2Go, la app que el organismo mantenía desde 2011. La nueva se llama, sin más, IRS, y llega con todas las funciones de la anterior y un acceso seguro a parte de la cuenta del contribuyente.

IRS2Go apareció en enero de 2011 para iPhone y Android y sirvió, sobre todo, para consultar el estado del reembolso en plena temporada de impuestos, además de ofrecer información fiscal útil. Con los años se le fueron añadiendo prestaciones. La nueva aplicación las hereda y amplía la oferta de autoservicio.

Desde la app se puede comprobar el estado del reembolso y de las declaraciones enmendadas, ver el saldo disponible, hacer pagos y revisar la actividad de pagos, consultar notificaciones y cartas seleccionadas, acceder a registros y transcripciones fiscales, gestionar preferencias de perfil y comunicación, y obtener un PIN de protección de identidad.

«La nueva app del IRS pone más servicios al alcance del contribuyente», dijo Frank Bisignano, al frente del organismo. «Impulsa nuestra agenda digital para atender a los contribuyentes como y donde elijan interactuar con el IRS, ya sea en casa o en movimiento. Nuestro objetivo es que los servicios del IRS sean fáciles de usar y más consistentes en todas nuestras plataformas», añadió.

El lanzamiento llega en un momento de recortes. Las reducciones de presupuesto y plantilla de los últimos años han ralentizado la modernización tecnológica del organismo, que iba a financiarse con los 80.000 millones de dólares previstos en la Ley de Reducción de la Inflación de 2022. Según un informe reciente del inspector general del Tesoro (TIGTA), esos fondos se han recortado en unos 50.000 millones, y en marzo quedaban alrededor de 8.600 millones para operaciones y soporte tecnológico.

La aplicación es gratuita y está disponible en la App Store de Apple y en Google Play. Quienes ya usan IRS2Go no tienen que descargar nada aparte: si tienen activadas las actualizaciones automáticas, recibirán la nueva por la vía habitual. El IRS recuerda que los enlaces verificados y la información adicional están en IRS.gov/help/app.

El organismo advierte de que la app no sustituye a IRS.gov ni a las cuentas en línea. La web seguirá reuniendo toda la información, guías, formularios, herramientas y servicios, y las cuentas individuales, de empresas y para profesionales seguirán gestionándose en IRS.gov; al principio, la aplicación solo extiende algunas funciones de la cuenta individual. La atención telefónica y presencial también sigue disponible para quien necesite ayuda personalizada.

Ante el riesgo de apps clónicas, el IRS pide usar solo los enlaces verificados y las fichas oficiales de la App Store y Google Play, y desconfiar de anuncios y mensajes no solicitados que prometan acceso a la cuenta. El organismo no pide datos personales o financieros sensibles por SMS, correo o ventanas emergentes, y recomienda no hacer clic en enlaces no solicitados.